Verzenden 

De verzendkosten bedragen €2,95 per bestelling. Vanaf een bestelwaarde van €15 is de verzending gratis binnen Nederland. 

 

We doen er uiteraard alles aan om de bestelling zo snel mogelijk te versturen. Als je in Nederland woont heb je je bestelling meestal de dag na verzending in huis. Onze beloofde levertijd is 2 - 5 werkdagen. 

 

PostNL bezorgt briefpost van dinsdag t/m zaterdag. Bestellingen die worden geplaatst in het weekend worden daarom pas op dinsdag bezorgd. 

Retourneren 

Artikelen mogen binnen 14 dagen na de verzenddatum geretourneerd worden, mits ongedragen. De kosten om een bestelling te retourneren zijn voor eigen rekening. Stuur een e-mail naar info@happy-jewelz.nl met daarin:

  • je naam
  • het ordernummer (deze vind je in de mail)
  • het artikel dat je zou willen retourneren
  • eventuele reden van retournering

Als we het artikel correct retour hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen een 1 - 5 werkdagen terug op je rekening. 

 

 

Voorwaarden retournering:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen nemen wij niet altijd retour, dit hangt af van de situatie. Happy Jewelz heeft het recht om de retournering van gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen te weigeren.
  • Happy Jewelz heeft ook het recht om geretourneerde producten te weigeren indien het vermoeden bestaat dat het product is gedragen of opzettelijk is beschadigd. 
  • Happy Jewelz rekent geen verzendkosten bij bestellingen vanaf €15,-. Mocht het totaalbedrag van de bestelling na retourneren van een deel van de bestelling onder de €15,- komen, zullen we alsnog de € 1,95 verzendkosten doorberekenen door dit in te houden op het te crediteren bedrag.
  • Retour gezonden items zonder track&trace kunnen wij niet vergoeden indien de zending niet bij ons aankomt.